Ochrana osobných údajov

1. Kto spracúva vaše údaje

Prevádzkovateľom, teda tým, kto určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, som ja:

• Jana Lukačovičová — Yoga Space
• Športová 120/5, 831 04 Bratislava, Slovenská republika
• IČO: 50775928 · DIČ: 1081852552
• E-mail: jana.luk@hotmail.co.uk · Telefón: +421 919 345 949

Nemám vymenovanú zodpovednú osobu (DPO) — vo veciach ochrany osobných údajov ma kontaktujte priamo na uvedenom e-maile.

2. Aké údaje spracúvam

Rozsah údajov závisí od toho, ako sa so mnou spojíte a či u mňa absolvujete terapiu alebo hodinu:

• Kontaktný formulár na tejto stránke — meno, e-mailová adresa a text vašej správy.
• Priama komunikácia — údaje, ktoré mi sami napíšete alebo poviete v e-maile, SMS, telefonáte alebo cez Instagram.
• Rezervácie a fakturácia — meno, kontaktné údaje a údaje potrebné na vystavenie dokladu, ak si u mňa objednáte službu.
• Údaje o zdravotnom stave klientov fyzioterapie a terapeutickej jogy — anamnéza, zistenia z vyšetrenia a priebeh terapie. Ide o osobitnú kategóriu údajov podľa čl. 9 GDPR, ktorú spracúvam výlučne na účely poskytnutia starostlivosti a len s vaším výslovným súhlasom, na základe informácií, ktoré mi sami poskytnete.
• Technické údaje servera — IP adresa, dátum a čas požiadavky, typ prehliadača. Vznikajú automaticky v protokoloch webového servera a slúžia na prevádzku a bezpečnosť stránky.

Na tejto stránke nepoužívam analytické nástroje (napríklad Google Analytics), reklamné skripty ani profilovanie a nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu.

3. Prečo údaje spracúvam a na akom právnom základe

• Odpoveď na váš dopyt — na základe vášho súhlasu, resp. opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. a) a b) GDPR).
• Poskytnutie jogovej alebo fyzioterapeutickej služby — plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Údaje o zdravotnom stave — váš výslovný súhlas (čl. 9 ods. 2 písm. a) GDPR), poskytnutý pred začiatkom terapie.
• Vystavenie a uchovanie účtovných dokladov — plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
• Prevádzka a bezpečnosť webovej stránky — oprávnený záujem na tom, aby stránka fungovala a bola chránená pred zneužitím (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

4. Cookies a lokálne úložisko

Táto stránka nepoužíva marketingové ani analytické cookies, a preto sa na nej nezobrazuje cookie lišta.

Ukladá sa jediný súbor cookie — vaša voľba svetlého alebo tmavého režimu zobrazenia. Neobsahuje žiadne osobné údaje, neumožňuje vás identifikovať, platí najviac jeden rok a môžete ho kedykoľvek vymazať v nastaveniach prehliadača. Ide o technicky nevyhnutný súbor cookie, ktorý si nevyžaduje súhlas.

5. Komu môžu byť údaje sprístupnené

Vaše údaje nepredávam ani neposkytujem nikomu na marketingové účely. Sprístupňujem ich len tým, bez ktorých sa služba nezaobíde:

• Resend (Resend, Inc., USA) — doručenie správy z kontaktného formulára do mojej e-mailovej schránky.
• Poskytovateľ webhostingu — prevádzka servera, na ktorom stránka beží.
• Google Maps (Google Ireland Limited) — mapa vloženého náhľadu na stránke Kontakt, pozri bod 6.
• Poskytovateľ mojej e-mailovej schránky — uloženie prijatej korešpondencie.
• Účtovník a orgány verejnej moci — v rozsahu, ktorý vyžadujú právne predpisy.

S každým z týchto partnerov je spracúvanie ošetrené zmluvou o spracúvaní osobných údajov alebo zodpovedajúcimi zmluvnými podmienkami.

6. Mapa na stránke Kontakt

Na stránke Kontakt je vložená mapa Google Maps. Pri jej načítaní sa vaša IP adresa a údaje o prehliadači prenesú spoločnosti Google, ktorá ich spracúva podľa vlastných pravidiel ochrany súkromia. Ak si to neželáte, stránku Kontakt jednoducho nenavštevujte alebo blokovanie obsahu tretích strán nastavte vo svojom prehliadači — adresu a telefónne číslo nájdete aj v pätičke tejto stránky.

7. Prenos do tretích krajín

Služba Resend, ktorá doručuje správy z kontaktného formulára, sídli v Spojených štátoch amerických. Prenos údajov je zabezpečený štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou. Ostatné údaje spracúvam v rámci Európskej únie.

8. Ako dlho údaje uchovávam

• Správy z kontaktného formulára a e-mailovú korešpondenciu — najviac 2 roky od poslednej komunikácie, ak z nej nevznikne zmluvný vzťah.
• Údaje klientov vrátane záznamov o priebehu terapie — po dobu poskytovania starostlivosti a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi, prípadne do odvolania vášho súhlasu.
• Účtovné doklady — 10 rokov, ako ukladá zákon o účtovníctve.
• Protokoly webového servera — spravidla 30 dní.

9. Vaše práva

V súvislosti so svojimi osobnými údajmi máte právo:

• na prístup k údajom a na kópiu údajov, ktoré o vás spracúvam,
• na opravu nesprávnych alebo doplnenie neúplných údajov,
• na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“),
• na obmedzenie spracúvania,
• na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• kedykoľvek odvolať svoj súhlas — odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním,
• podať sťažnosť dozornému orgánu.

Svoje práva si uplatníte napísaním na jana.luk@hotmail.co.uk. Odpoviem vám najneskôr do jedného mesiaca.

Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, statny.dozor@pdp.gov.sk, www.dataprotection.gov.sk.

10. Zabezpečenie údajov

Stránka je dostupná výlučne cez šifrované pripojenie HTTPS. Prístup k správam, dokumentácii klientov a k e-mailovej schránke mám len ja a je chránený heslom. Papierové záznamy uchovávam uzamknuté. Údaje spracúvam v rozsahu, ktorý je nevyhnutný, a nezhromažďujem ich „do zásoby“.

11. Zmeny tohto dokumentu

Ak sa spôsob spracúvania údajov zmení — napríklad pribudne nový nástroj alebo služba — aktualizujem túto stránku a zmením dátum uvedený vyššie. Odporúčam sa sem občas pozrieť.